Das Besucherzentrum namens "Der Schneekristall" bietet einen Einblick in die Welt der Schneekristalle. Schnee hat in der Zugspitz Arena Bayern-Tirol, sowiel in den rest der Alpen eine sehr wichtige und vielfältige Bedeutung für den Tourismus, den Wintersport, sowie die Einwohner aber auch den gesamten Winter.
Jeder einzelne Schneekristall und jede einzelne Schneeflocke wird durch zahlreiche komponenten beeinflusst. Dazu zählen zum einen die Temperatur, der Wasserdampfgehalt und natürlich der Wind. Dieses Phänomen haben auch die Forscher erkannt, dass je nach Temperaturen die Schneeflocken unterschiedliche Gestalten annehmen. Weltweit exisitieren jedoch nur zwei weitere Besucherzentren, welche sich diesem Phänomen widmen, davon befindet sich eines in Japan und eines in der USA.